Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : [09 juin 2026]
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Perla Colada.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Perla Colada propose à la vente des bijoux et accessoires.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, de légères différences de couleur ou d'apparence peuvent exister selon les écrans utilisés.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Perla Colada se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé au client correspond au tarif affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande validée sur le site est considérée comme ferme et définitive après confirmation du paiement.
Perla Colada se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou de tout autre motif légitime.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
6. Livraison
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais après validation du paiement.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes d'activité.
Une confirmation d'expédition est envoyée par e-mail dès l'envoi de la commande.
7. Retours et remboursements
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités complètes concernant les retours, remboursements et échanges sont disponibles dans notre page « Livraison, retours et remboursements ».
8. Articles non retournables
Pour des raisons d'hygiène ou de personnalisation, certains articles ne peuvent être retournés :
-
les bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure ;
-
les boucles d'oreilles portées ou ouvertes après réception ;
-
les cartes cadeaux.
9. Produit défectueux ou erreur de commande
En cas d'article défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, le client est invité à nous contacter dès réception afin qu'une solution adaptée puisse être proposée.
10. Responsabilité
Perla Colada ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des conseils d'entretien.
Afin de préserver leur éclat, il est recommandé d'éviter le contact des bijoux avec l'eau, le gel hydroalcoolique, les parfums, les cosmétiques et les produits ménagers.
11. Données personnelles
Les données collectées lors de la navigation ou des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, visuels, logo, identité de marque, etc.) demeure la propriété exclusive de Perla Colada.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
14. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :